Informática

Missão e Competências

O Serviço de Gestão de Sistemas de Informação tem por missão apoiar a definição das políticas e estratégias das tecnologias de informação e comunicação do HGO, garantindo o planeamento, conceção, execução e avaliação das iniciativas de informatização e a atualização tecnológica das respetivas áreas e serviços, assegurando uma gestão eficaz e racional dos recursos disponíveis.

O Serviço de Gestão de Sistemas de Informação visa a excelência dos serviços prestados ao universo de utilizadores do HGO, apostando na inovação, no dinamismo dos seus colaboradores e da organização e na atenção aos sinais de mudança para, em qualquer momento e de forma concertada com os diferentes parceiros, oferecer uma infraestrutura de informática e comunicação estável, segura, sempre disponível e tecnologicamente atual.

Compete também ao Serviço de Gestão de Sistemas de Informação, dotar o HGO de sistemas de informação atualizados, seguros e abrangentes, perspetivando a universalidade do acesso e a utilização de standards internacionalmente reconhecidos na implementação e exploração dos sistemas informáticos.

 

  • Equipa:
    Dr. Fernando Melo, Diretor de Serviço

 

Contactos:

Telefone: 212 727 216

E-mail: informatica@hgo.min-saude.pt

SIE - Instalações e Equipamentos

Missão e Competências

Garantir a todo o momento e nas melhores condições de custo/ benefício que todos os outros serviços do Hospital cumpram as suas missões de forma segura e com a qualidade máxima de acordo com os estados de arte técnica e economicamente disponíveis.

O Serviço de Instalações e Equipamentos (SIE) é a entidade responsável pela manutenção e conservação das estruturas hospitalares assim como de todos os equipamentos existentes, exceção a rede e equipamentos informáticos, na ótica do utilizador.

O SIE é o serviço responsável pelo estudo e projetos de alterações técnicas de vulto em investimentos de substituição e estratégicos do Hospital.

Compete ao SIE garantir todas as ações de manutenção preventiva e corretiva a todo o parque de equipamento e infraestruturas existentes, para tal dispõe de uma equipa técnica que assegura a prestação de manutenção de primeira linha em todos os equipamentos e infraestruturas.

Paralelamente e sempre que se justifique é também competência do SIE a gestão de contratos de manutenção para os equipamentos que o possuam assim como avaliar a necessidade destes caso a caso e ano a ano.

A nível de telecomunicações deve o SIE analisar e implementar as soluções disponíveis no mercado de forma a conseguir os melhores serviços numa perspetiva custo/ rentabilidade.

É igualmente a entidade responsável pela análise técnica de todas as aquisições relacionadas com equipamentos ou infraestruturas, quer na fase de elaboração de caderno de encargos, quer nas fases de escolha e instalação/implementação da solução.

O SIE está dividido em seis grandes áreas de intervenção:

  • Electromedicina
  • Infraestruturas
  • Segurança
  • Zonas Verdes
  • Limpeza e Resíduos
  • Parque Automóvel

Equipa:
Eng. David Gervásio, Diretor de Serviço

 

Contactos:

Telefone: 212 726 879

Recursos Humanos

Serviço de Gestão de Recursos Humanos

Missão
O Serviço de Gestão de Recursos Humanos tem como missão contribuir para a concretização dos objetivos estratégicos, assegurando a transferência de valor através da definição e concretização das políticas de RH bem como uma resposta eficaz e eficiente às necessidades da entidade, a par do cumprimento das obrigações legais e contratuais estabelecidas.

O Serviço está organizado em três áreas distintas: Desenvolvimento do Capital Humano, Assessoria Laboral e Processamento Salarial.

Desenvolvimento do Capital Humano
Recrutamento, seleção e acolhimento
Avaliação de desempenho
Programa de benefícios
Análise e informação de gestão
Políticas, procedimentos e regras

Assessoria Laboral
Relacionamento com os colaboradores
Gestão administrativa e de cadastro
Gestão contratual
Indicadores de gestão

Processamento Salarial
Compensação
Gestão de assiduidades

 

Equipa:

  • Dra. Paula Rodrigues, Diretor de Serviço

 

Contactos:

Telefone: 212 726 726

 

Financeiros

Serviço de Gestão Financeira

Os Serviços Financeiros colaboram com o Conselho de Administração na preparação e acompanhamento de execução de orçamentos e contratos programa e, também, na prestação de contas.

O Serviço integra as seguintes unidades funcionais:

  • Gestão Financeira e Contabilística
    • Assegura a gestão integrada dos recursos financeiros, tendo em conta a sua conformidade legal e regularidade financeira;
    • Assegura a escrituração e os registos contabilísticos obrigatórios;
    • Organiza e mantém uma contabilidade analítica de gestão de forma a permitir um adequado controlo de custos.

 

  • Gestão de Tesouraria
    • Arrecada as receitas e paga as despesas devidamente autorizadas;
    • Prepara a elaboração de planos de tesouraria e, quando aprovados, acompanha a sua execução.

 

Equipa:

  • Dr. Gonçalo Raimundo, Diretor de Serviço

 

Contactos:

Telefone: 212 727 212

E-mail: faturacao@hgo.min-saude.pt

Gestão Logística

Serviço de Gestão Logística

O Serviço de Gestão Logística tem como missão a disponibilização de um modo permanente, dos bens e serviços necessários e adequados ao regular funcionamento do Hospital, em quantidade, qualidade, no momento oportuno, ao menor custo e com a segurança desejada.

Compete ao Serviço de Gestão Logística:

  • Planear as necessidades de stocks;
  • Garantir a gestão administrativa e económica de todos os procedimentos de aquisição de bens e serviços e de obras públicas, em conformidade com as disposições legais;
  • Gerir e controlar stocks, designadamente o desenvolvimento das ações de gestão administrativa, económica e física dos stocks;
  • Fomentar a articulação entre os seus profissionais e os profissionais dos serviços utilizadores, assegurando a rentabilização dos recursos;
  • Garantir que o controlo e a avaliação dos artigos e da prestação de serviços se encontram assegurados;
  • Controlar e avaliar a utilização dos artigos e a prestação dos serviços;
    Proceder ao controlo da encomenda (até à conferência da fatura, registo e envio para os Serviços Financeiros);
  • Propor ao Conselho de Administração formas de trabalho em parceria com os fornecedores, que evidenciem resultados economicamente mais vantajosos.

Aquisições de Bens e Serviços: Compras, concursos, controlo das encomendas, avaliação dos fornecedores e negociação das condições de compra.

Conferência de Faturas: Receção e conferência de todas as faturas, assegurando a conformidade das mesmas com os processos de aquisição, de receção no armazém ou prestação de serviços;

Gestão de Stocks e Armazéns: Gestão e controlo de stocks, receção, armazenagem e distribuição de produtos e avaliação dos fornecedores.

Cada área desenvolve a sua atividade, articulando os diversos sectores que o constituem, de forma a garantir uma gestão global e integrada dos artigos e o conhecimento de toda a atividade desenvolvida, associada ao exercício e otimização da função aprovisionamento.

Equipa:

Dr. Rui Moreira, Diretor de Serviço

 

Contactos:

Telefone: 212 727 205

E-mail: aprovisionamento@hgo.min-saude.pt

Serviço de Planeamento, Análise e Controlo de Gestão

A Missão do Serviço de Planeamento, Análise e Controlo de Gestão (SPEACG) é garantir o planeamento e controlo de gestão necessários à implementação, com sucesso, da estratégia do HGO. Nesse sentido, compete ao SPEACG prestar apoio no processo de decisão do Conselho de Administração e dos outros níveis de Gestão do HGO, através da disponibilização de informação sobre atividade assistencial, acesso a cuidados de saúde e económico-financeira.

A Visão da SPEACG é ser o produtor de referência da informação de gestão do Hospital, quer para utilizadores internos, quer para entidades externas.

O SPEACG é constituído pelas seguintes Unidades:

  1. Unidade de Controlo de Gestão – Técnica Superior Vanda Almeida, Técnico Superior João Lima e AT Helena Cordeiro (Contratualização Externa, Contratualização Interna e Estatística)
  • Contratualização Externa
    • Monitorizar o desempenho do HGO e carregar no SICA, dentro do prazo estabelecido, a informação necessária à monitorização do desempenho do Hospital – tarefas/dados com periodicidade variável – mensal, trimestral, semestral e anual
    • Elaborar a proposta para o Conselho de Administração (CA), em estreita articulação com o Serviço de Recursos Humanos e os Serviços Financeiros, do Plano de Atividades e Orçamento – PAO, com a proposta de produção, metas dos objetivos de qualidade e eficiência, estrutura de gastos e rendimentos a incluir no Contrato-Programa/Acordo Modificativo
    • Carregar no SICA a proposta de PAO e após a negociação com a ARSLVT, submeter a sua versão final, que será apreciada pela titela conjunta (Saúde e Finanças).
    • Acompanhar a execução do Contrato-Programa e propor ajustamentos aos valores contratados, sempre que os desvios se justifiquem, dentro do princípio de orçamento – global
    • Elaborar o Relatório Analítico Mensal de Desempenho Assistencial e submeter à aprovação do CA
    • Coordenar a elaboração, em articulação com as restantes áreas, do Relatório e Contas e o Relatório do Governo Societário

 

  • Contratualização Interna
    • Desenvolver o modelo de acompanhamento dos vários serviços, de forma a seguir a evolução do desempenho assistencial e económico-financeiro, analisar os desvios e identificar propostas de melhoria
    • Colaborar na elaboração do Balanced Score Card (BSC), através da análise de indicadores específicos e das metas anuais estabelecidas, em colaboração com a equipa de gestão do Serviço e em articulação com o Diretor da Produção

 

  • Estatística
    • Garantir e dar resposta, de forma adequada e, no prazo de 2 dias úteis, a todos os pedidos internos de informação estatística
    • Garantir e dar resposta, de forma adequada e cumprindo os prazos, a todos os pedidos externos de informação estatística (inclui INE, reporte diário Urgências – SDM e ARSLVT, Plano de Contingência, etc)

 

2. Unidade de Apoio ao Gabinete de Codificação e Auditoria Clínica: AT Helena Alexandre e AT Conceição Cantante

  • Introduzir de códigos na aplicação SIMH, referentes a todos os episódios de internamento, ambulatório cirúrgico e médico.
  • Proceder ao controlo da folhas de codificação entregues e/ou introduzidas pelos médicos, resumindo o valor a processar a cada médico.
  • Informar a Direção do Serviço, até dia 10 do mês seguinte do número de episódios não codificados, por serviço/médico codificador
  • Sinalizar os códigos incorretos e solicitar ao médico codificador a sua correção.
  • Correção dos erros identificados na Auditoria.
  • Extração de ficheiros SIMH
  • Elaboração de queries BIMH

Equipa:

  • Dra. Vanessa Rodrigues, Diretor de Serviço

 

Contactos:

Telefone: 212 726 685

Hoteleiros

O Serviço de Gestão Hoteleira tem como missão a gestão das prestações hoteleiras quer das de produção direta quer das adquiridas ao exterior.

O Serviço de Alimentação tem como missão a supervisão do fornecimento de refeições e distribuição diária de todos os alimentos, aos diferentes serviços de internamento e refeitório de pessoal, nas devidas condições de higiene e segurança alimentar. Este fornecimento está adjudicado a uma empresa de restauração coletiva.

O Serviço de Alimentação depende da Diretora dos Serviços Hoteleiros e é constituído pela equipa de dietistas do Serviço de Nutrição, uma médica veterinária (em regime de prestação de serviços) e uma assistente técnica.

Os elementos do SN e a Médica Veterinária supervisionam o fornecimento de alimentação, pela empresa concessionária, através do controlo e verificação qualitativa e quantitativa das refeições, verificando a conservação, confeção e distribuição dos alimentos, fazendo auditorias e aplicando “check-list” diárias.

Equipa:

  • Dra. Alexandra Santos, Diretor de Serviço

 

Contactos:

Telefone: 212 726 773

Email: sec.alimentacao@hgo.min-saude.pt

Assessoria Jurídica e Contencioso

O Serviço de Assessoria Jurídica e Contencioso tem as seguintes atribuições:

  • Dar parecer, prestar informações e elaborar estudos jurídicos sobre quaisquer assuntos que lhe sejam submetidos pelos respetivos membros do Conselho de Administração;
  • Preparar circulares, regulamentos, ou outros documentos de natureza normativa ou contratual que se revelem necessários;
  • Apoiar os Serviços na elaboração de contratos;
  • Instruir processos disciplinares, de inquérito e de averiguações;
  • Instruir procedimentos de caráter pré-contencioso, com vista à cobrança extrajudicial, de dívidas hospitalares resultantes da prestação de cuidados de saúde;
  • Propor e instruir procedimentos de cobrança contenciosa, nos termos do Decreto-Lei n.º 218/99, de 15 de Junho ou de idêntico regime jurídico que se encontrar em vigor;
  • Prestar apoio aos advogados nos processos judiciais em que o Hospital seja parte, facultando os elementos/documentos necessários ao patrocínio dos mesmos.

 

Equipa:

  • Dr. Luís Camejo, Diretor de Serviço

Contactos:

Telefone: 212 727 188

Saúde Ocupacional

O Serviço de Saúde Ocupacional tem como missão a promoção, desenvolvimento e implementação de um sistema organizado de programas de Segurança, Higiene e Saúde no HGO, tendo em atenção o contexto sociocultural, económico e tecnológico da organização, com a finalidade de prevenir os riscos profissionais e promover a saúde dos trabalhadores.

O Serviço de Saúde Ocupacional desenvolve uma política de intervenção ao nível das seguintes áreas:

  • Vigilância da Saúde dos Profissionais;
  • Avaliação de Riscos no Local de trabalho;
  • Promoção da Saúde no local de trabalho;
  • Acidentes de Trabalho;
  • Prevenção e Controlo de Infeção/ Imunização;
  • Formação/ Informação dos Profissionais.

Considerando que a interação entre o ambiente de trabalho e o trabalhador, se desenvolve de forma dinâmica e contínua, o Serviço adota uma política integrada nas áreas da Saúde, Ergonomia, Higiene e Segurança no Trabalho, com o objetivo de prevenir os riscos no trabalho e de promover a saúde dos profissionais da Instituição.

 

Equipa:

  • Dra. Lídia Correia, Diretor de Serviço
    Dra. Margarida Bentes Oliveira, Administrador

Contactos:

Telefone: 212 727 323

E-mail: sec.saudeocupac@hgo.min-saude.pt